Chargé.e de marketing produits et services (H/F)

VOS MISSIONS

Au sein du service Marketing de la Direction Commerciale et Marketing (DCM), vous participez à la mise en œuvre de la stratégie marketing produits et services de la compagnie et vous êtes référent marketing d’une zone de marché. Pour cela, vous êtes notamment chargé(e) de : 

• Définir les objectifs et analyser les performances des services complémentaires (Duty Free, divertissements à bord, régie publicitaire, magazines…) ;
• Concevoir et superviser les supports de communication (supports de vente, site web, réseaux sociaux, formations…) ;
• Assurer le pilotage et l’animation des instances dédiées à l’expérience client (sol, vol, comité de pilotage) ;
• Exploiter les retours clients et données internes pour proposer des actions d’amélioration et d’innovation ;
• Réaliser des études de marché et benchmarks pour anticiper les tendances et optimiser les services proposés ;
• Gérer le budget marketing annuel, assurer le suivi des dépenses et veiller à leur conformité.

 Référent marketing d’une zone de marché

• Être le point de contact privilégié de votre zone et coordonner les actions marketing ;
• Suivre et analyser l’activité marketing de vos marchés, en lien avec les stratégies de la compagnie ;
• Superviser la mise en œuvre et le contrôle des budgets marketing des marchés ;
• Collaborer avec les équipes digital, marketing client, social média, publicité pour valider les actions déployées.

VOTRE PROFIL

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +3 à Bac +5 en marketing, commerce ou équivalent et disposez d’une première expérience réussie en marketing produits ou services, idéalement dans le secteur aérien ou des services commerciaux. Une expérience de terrain en compagnie aérienne ou en environnement aéroportuaire (au sol ou en vol) serait un véritable atout.

Vous avez une bonne compréhension des process commerciaux, en particulier dans le secteur aérien.

Vous maîtrisez l’anglais couramment et êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Pack Office). Vous possédez des compétences en conception graphique et savez utiliser des logiciels tels que Canva, Adobe ou équivalent.

Vous êtes force de proposition, réactif(ve) et savez analyser les enjeux marketing pour proposer des solutions adaptées. Vous appréciez le travail en équipe et possédez un excellent relationnel. Rigueur, organisation et autonomie sont des qualités qui vous définissent, vous permettant de gérer plusieurs projets simultanément et d’adapter vos priorités aux exigences de l’activité.

Vous souhaitez relever un nouveau challenge ? 

Alors, envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) uniquement par e-mail à emploi@aircalin.nc en précisant en objet l’intitulé du poste jusqu’au 7 mars 2025 inclus.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Contrat à durée déterminée longue durée à temps plein, en horaires administratifs à pourvoir dans les plus brefs délais

Poste basé principalement à Nouméa, Nouvelle-Calédonie.

Code ROME : M1705